制定日：2026年7月19日／改定日：2026年9月3日
本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、YouIn運営（以下「運営者」といいます。）が提供する「YouIn」（以下「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報および利用情報の取り扱いについて定めるものです。
本サービスでは、以下の情報を取得します。なお、取得条件がある情報については各項目に記載します。
ユーザー名・メールアドレス・パスワード（安全のためハッシュ化して保存します）等の登録情報を取得します。
実績の解除状況、コメント・添付画像、パックやチケットの保有・利用状況その他サービス利用に伴うデータを取得します。
お問い合わせ・バグ報告・実績リクエスト等でご提供いただいた内容を取得します。
バグ報告時に、端末名・OS・アプリバージョン等の端末情報を取得する場合があります。
サービスの安定運営、不正利用防止および障害調査のため、IPアドレス、User-Agent等の通信情報がサーバーログに記録される場合があります。
本サービスではアプリ内課金を提供する場合があります。課金確認のため、ストア種別・商品ID・取引ID・付与したチケット数等の課金・付与履歴に関する情報を保存します。
なお、クレジットカード情報その他の決済情報はAppleまたはGoogleが管理しており、本サービスでは取得・保存しません。
本サービスでは、サービス提供のため、認証情報のほか、カラーテーマ・ハプティック・表示フィルタ等のアプリ内設定情報をユーザーの端末内へ保存する場合があります。
取得した情報は、以下の目的で利用します。
本サービスでは、以下の外部サービスを利用しています。
法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意なく第三者へ個人情報を提供することはありません。
ただし、第4条に定める外部サービスを含む業務委託先に対し、本サービスの提供に必要な範囲で情報を提供する場合があります。
ユーザーは、アプリ内の退会機能によりいつでも退会できます。
退会手続きが完了すると、アカウント情報は匿名化され、本サービスへログインできなくなります。実績履歴・所持パック等のサービス利用データは削除されます。なお、障害復旧用のバックアップに一時的にデータが残存する場合がありますが、通常の運用に復元されることはなく、合理的な期間内に順次消去されます。
アプリ内課金の購入記録およびチケット増減履歴は、経理・税務上の目的から退会後も一定期間保持します。退会処理によりアカウントの識別情報（メールアドレス・ユーザー名等）は削除されます。保持されるデータには、氏名・メールアドレス等の直接的な識別情報は含まれておらず、当社においてこれらのデータから特定の個人を識別することはありません。
本サービスは、取得した情報の漏えい、滅失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。
合理的な安全管理措置を講じたにもかかわらず生じた情報の漏えい等について、運営者は、故意または重過失による場合を除き、賠償の責任を負いません。
ユーザーは、運営者が保有する個人データについて、個人情報保護法の定めるところにより、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止を求めることができます。
これらの請求は、第11条（お問い合わせ）記載のメールアドレスまでご連絡ください。運営者は、ご本人であることを確認の上、法令に従い遅滞なく対応します。法令により対応できない場合や、ご本人確認ができない場合には、その理由をお伝えします。
未成年の方は、保護者等の法定代理人の同意を得た上で本サービスをご利用ください。アプリ内課金をご利用の際も同様です。
本ポリシーは、必要に応じて変更することがあります。
重要な変更を行う場合は、アプリ内のお知らせ機能または本ポリシーページ上に掲載する方法でお知らせします。
本ポリシーに関するお問い合わせ、および第8条の保有個人データの開示等の請求は、以下までお願いいたします。
運営者：YouIn運営
メールアドレス：youin.hello@gmail.com